Il y a quelques jours quelqu’un me posait cette question :
« Peut-on encore s’offrir le luxe d’un sourire quand le monde professionnel se durcit ? 🙂
Jean-Yves, en tant que photographe, tu sais mieux que personne qu’un instant authentique capturé vaut parfois bien plus que tous les discours de marque. »
Du plus loin que je me souvienne, j’ai toujours recherché les sourires, toujours fait confiance à un sourire, toujours eu besoin des sourires des gens qui m’étaient chers.
C’est peut-être pour cela que très tôt, à 10 ans et ½, je suis parti loin, loin de celles et ceux qui ne me souriaient pas assez.
Pas de hasard, si par la suite, à 17 ans, dès qu’une 1ère paie me l’a permis, je me suis acheté mon 1er appareil photo.
J’ai ainsi commencé à les capturer ces sourires ici et là, de ma famille de cœur que je me créais.
Mes amis-e-s, mes amours, mes amants. Je les ai même exposés en commençant par le Grand Palais à Paris.
Je finis par capturer pour toujours le sourire de mes parents, après ma 1ère thérapie…
Sur mes CV, je mettais toujours une photo avec un grand sourire, et pourtant les emplois auxquels je postulais étaient bien sérieux, comme chef de projet chez un administrateur judiciaire ou DG d’une clinique en santé mentale.
Ces sourires assumés n’ont peut-être pas plu à tous, mais en tous cas, ils ont plu à ceux qui avaient envie de travailler avec moi, et c’est bien là l’essentiel. Non ?
Aussi, j’y ai bien été embauché et j’y suis resté 10 et 17 ans.
Aussi, quand, lors d’une séance photo en entreprise, plusieurs femmes dont la DRH me précise : « pas de photos avec un sourire, ce doit être une photo professionnelle », le photographe et l’homme s’inquiète. Elles en ont le droit. Mais je m’inquiète. Et je n’aurais pas pu travailler avec eux. Il en faut pour tous.
A partir de quel moment, un sourire veut dire Non Professionnel ?
OUI et OUI,
Un portrait de vous gagne à être souriant, quel que soit votre âge, votre profession, votre position dans l’entreprise. Vous pouvez y dire sur vous tellement plus que tous vos écrits. C’est surement aussi cela que certaines et certains ne veulent pas montrer.
Par exemple, et je précise que je me suis amusé à reproduire des photos vues ici et là sur de vrais profils sur un réseau « professionnel ».
Vous avez envie de rencontrer ou de travailler avec laquelle de ces personnes ?
Perso, je sais lequel, et vous ?
Alors, OUI,
Pour moi, c’est essentiel de sourire sur nos supports de communication professionnelle.
Deux « anecdotes »,
Il y a 2 ans, l’année où sur ma carte de vœux, j’avais des photos de moi avec des chemises de toutes les couleurs et où, manifestement je souhaitais à tous de rire et sourire…
Je reçois une carte de vœux d’un cabinet juridique du Sud de la France. Trois associés, une femme et deux hommes. Tous les trois en costume sombre et chemise blanche, les bras bien croisés contre le corps et le visage plutôt fermé, froid, certains diraient « professionnels ». Photo noir et blanc.
J’ai tout de suite tourné la carte pensant trouver au dos une photo en couleur, tout sourire, disant, « Eh oui, nous sommes aussi bien vivants » … et non. Rien.
C’était manifestement l’image de marque qu’ils voulaient véhiculer.
Ils m’ont fait presque peur. Puis, j’ai éclaté de rire.
Je ne suis pas sûr que je les aurais contactés si j’avais eu besoin d’un conseil juridique.
Même un avocat doit être VIVANT, non ?
Autre anecdote, très différente.
Dans une de mes vies, je suis donc DG d’une clinique psychiatrique. J’ai envie de faire un trombinoscope de tout le personnel : agents, soignants, administratifs et médecins. Je le leur propose en réunion plénière, en disant bien sûr qu’il n’y a aucune obligation.
J’apporte de temps en temps mon appareil en communiquant « Cette semaine, je suis à votre disposition pour les photos ».
Et je commence à photographier l’ensemble du personnel, AVEC LE SOURIRE, bien évidemment. Le bureau de mon adjointe est réquisitionné pour faire studio car la lumière y est meilleure.
Et je commence à afficher le trombinoscope avec les sourires qui en ont eu l’envie, sur la porte du vestiaire du personnel. Les patients n’y ont pas accès.
J’y note leur prénom. Celles et ceux qui ne souhaitent pas de photo sont remplacés par des Smileys tout sourire. J’arrive même à photographier les médecins, juste avant une réunion, ils se plient au jeu car ils le voient tous les matins ce trombinoscope qui fait du bien à toutes et tous.
Les nouveaux arrivants : « Ah, tous ces sourires donnent envie de travailler dans cette équipe ».
Surprise. Nous passons la certification HAS. Les inspecteurs le remarquent, me demandent l’objectif, je leur explique le pourquoi, le comment, l’envie de donner le sourire, de faire partie d’une équipe souriante.
Le trombinoscope sera noté comme point fort dans l’onglet social.
Eh oui. Le sourire peut faire gagner des points. LOL.
A l’époque où il m’arrivait d’envoyer des CV, je n’avais pas les mêmes supports de communication qu’aujourd’hui.
Mais si je les avais eus, j’aurais surement vérifié la tête des collaborateurs avant de postuler. Bien évidemment, le sourire de la crémière n’aurait pas été le seul critère de choix, nous sommes d’accord.
Mais, OUI, les sourires des collaborateurs m’auraient rassuré sur l’ambiance de la maison, pas vous ?
Donc OUI, offrons-nous le luxe de sourire même aujourd’hui. C’est tellement bon pour le moral.
Une évidence pour moi. Hier, aujourd’hui et demain.
La preuve en images, en sourires, les vôtres.
